¡OJO! 80,000 laptops Lenovo con posible riesgo de incendio

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Lenovo dice que las laptops ThinkPad X1 Carbon incluidas en el retiro contienen baterías que podrían sobrecalentarse y dañar la máquina. Incluso podría incendiarse.

El problema no es técnicamente la batería, sino un error de fabricación. Después de recibir múltiples informes de computadoras portátiles con baterías defectuosas, la compañía investigó el problema en las últimas semanas. Encontró la causa de ser un tornillo desatado que quedó en muchas de estas laptops. El tornillo puede quedar acuñado entre la batería y la carcasa para causar daños físicos. Pinchar una batería puede hacer que se rompa y liberar toda su energía almacenada en forma de calor.

Lenovo informa que no ha recibido ningún informe de lesiones o incendios. Las baterías simplemente se sobrecalientan y fríen las partes internas. Sin embargo, el fuego es una posibilidad si no tiene su laptop atendida. Esto es algo que no quieres arriesgar.

Lenovo dice que la retirada afecta a las laptops ThinkPad X1 de quinta generación vendidas entre diciembre de 2016 y noviembre de 2017. La compañía movió 78,000 de esas computadoras en los Estados Unidos y otras 5,500 en Canadá. No sabe que todas esas unidades tienen un tornillo suelto, pero no es algo a lo que quiera arriesgarse. Desde entonces, la compañía ha cambiado sus procesos de fabricación para garantizar que las computadoras futuras no terminen con un tornillo que les quite la batería.

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Los propietarios de las computadoras portátiles potencialmente inflamables pueden comunicarse con Lenovo para una inspección y reparación gratuitas. También tiene un sitio web que lo ayudará a encontrar el proveedor de servicio autorizado más cercano. Hay una herramienta en línea que puede determinar si su máquina se ve afectada por la retirada. Solo necesita el código de tipo de máquina y el número de serie (ver arriba). Lenovo no proporciona un cronograma exacto para las reparaciones, pero dice que la fecha del servicio se asignará “con un retraso mínimo”.

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