Corea del Sur multa a Facebook US$369K por ralentizar las conexiones a internet de los usuarios

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La autoridad de telecomunicaciones de Corea del Sur está imponiendo multas a Facebook por 396 millones de wones (aproximadamente US$369,705) por desacelerar las conexiones a internet de los usuarios en 2016 y 2017.

La Comisión de Comunicaciones de Corea (KCC, por sus siglas en inglés) comenzó a investigar Facebook en mayo pasado y descubrió que la compañía había limitado ilegalmente el acceso de los usuarios, según lo informado por ABC News. Las leyes locales de Corea del Sur prohíben a los servicios de Internet redirigir las conexiones de los usuarios a las redes en Hong Kong y EE. UU. en lugar de los ISP locales sin notificar a esos usuarios. En algunos casos, dicho reenrutamiento ralentizó las conexiones de los usuarios hasta en 4,5 veces. Hubo 14.5 millones de usuarios de Facebook en Corea del Sur el año pasado y se espera que este número aumente a 14.84 millones este año, según Statista.

Los usuarios se quejarían a los ISP locales sobre conexiones lentas a Facebook e Instagram varias veces al día, señaló ABC News. Por ejemplo, SK Broadband, un ISP que brinda servicios a domicilio, recibió 10 quejas por día, y otro ISP, LG UPlus, recibió 34 denuncias por día en promedio.

“Estamos decepcionados con la decisión del KCC”, respondió Facebook en un comunicado. “Nos esforzamos por ofrecer un rendimiento óptimo para todos nuestros usuarios y continuaremos trabajando con los proveedores coreanos de servicios de Internet para alcanzar este objetivo”. El gigante de las redes sociales argumentó que sus términos de servicio no garantizan que sus servicios no se retrasen, por lo que no debería estar violando la ley de Corea del Sur. El KCC no ha aceptado ese argumento y le dijo a Facebook que modifique sus términos de servicio.

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