BBM: de división de BlackBerry a empresa independiente

BlackBerry Messenger pudiera ser una empresa independiente, según fuentes.

En una movida para seguir sobreviviendo en el competitivo mercado de los servicios móviles, BlackBerry está, entre sus planes de llevar su servicio de mensajería, el BBM, a plataformas que son competencia como Android o iOS, pero esta vez, BlackBerry Messenger pudiera ser plenamente como empresa independiente, ajena a las directrices del, igual fabricante de smartphones.

En una nota publicada por The Wall Street Journal en la tarde de este martes, se cree que el fabricante canadiense de dispositivos móviles esté pensando en dividir o vender ésta, así como sus principales unidades de negocio. Que considere escindir su división de mensajería instantánea que tanto le generó éxito en su uso en países como el nuestro, sería una de las tantas formas de que pudiera BlackBerry sobrevivir como empresa.

La empresa, que fue pionera en la creación de esta plataforma de mensajería entre dispositivos móviiles hace más de una década, llamaría la nueva empresa BBM Inc. Lo sorprendente es que The Wall Street Journal revelara además, que una versión multiplataforma del BBM ya estaba concebida para el 2010, e incluso una versión de escritorio que nunca lanzó al mercado. Es decir, podía tener mucho más alcance esta aplicación, que es apenas en el 2013 que está pensando liberalizarse para otros sistemas operativos móviles.

¿Es demasiado tarde esta movida? Ante tantos servicios de aplicaciones a nivel mundial como Lime o Whatsapp, los días del BBM estaban contados ante la fuerte caída de mercado que están teniendo los móviles BlackBerry a nivel global. Otras de las cuestionantes que estarían surgiendo una vez que BBM sea empresa independiente es si tenga un modelo de negocios sostenible. ¿Será el servicio de pago o con este posible cambio se mantenga gratuito para los millones de usuarios en el mundo? Veremos.

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Steve Ballmer renuncia como CEO de Microsoft

En un comunicado emitido en la mañana de este viernes, pone como fin a una de las eras más llamativas, controversiales, del mundo de la informática e Internet: se trata de la salida de Steve Ballmer como CEO de Microsoft, puesto que ha ocupado 13 años a la cabeza de este gigante de software.

Steve Ballmer lideró Microsoft por 13 años en aciertos, así como fracasos. ©Microsoft

Su retiro, oficializado este viernes, siendo hábil por 12 meses más en el cargo, pone fin a una creciente serie de fallidos y pocos aciertos, por seguir siendo el gigante de software dominante, en un mercado donde el ecosistema móvil es el rey, y donde Microsoft aún no intenta despegar, a pesar de sus esfuerzos con Windows Phone 8, Surface, Zune, el ecosistema de aplicaciones que soportan esos sistemas, así como su integración a servicios en la nube.

“Estamos embarcados en una nueva estrategia, una nueva organización y un nuevo liderazgo. Un nuevo director ejecutivo que sirva de soporte a estos nuevos principios, es lo que necesita Microsoft”, asegura Ballmer en un comunicado oficializado por el equipo de prensa de esta compañía. La junta de directivos de Microsoft, mientras tanto, ha apuntado a un comité especial para manejar el proceso de transición de la empresa.

Para medios internacionales como The New Yorker, quienes han evaluado al dedillo estos 13 años de Ballmer a la cabeza de Microsoft, asegura que ha fallado en hacer que esta empresa de software sea exitosa al no aprovechar a tiempo las últimas tendencias tecnológicas: falló con Zune, su servicio de música, Windows Vista, faltó al ecosistema que hizo Apple con el iPhone en el 2008 y las cuotas de mercado web con Internet Explorer instalados en computadores, bajaron significativamente.

Entre rumores meses atrás, se esperaba que Bill Gates, el fundador de esta empresa, pudiera volver a “domar el toro por los cuernos”, encaminando a Microsoft al éxito que logró hace una década atrás. Sus actividades filantrópicas, así como su fundación que maneja con su esposa Melinda Gates, son sus razones para desestimar ocupar el puesto. Actualmente Gates es miembro de la junta directiva.

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Dialogo TI: intercambiando tecnologías para usuarios en Latinoamérica

La compañía Intel, que diseña y construye tecnologías que sirven como base para los dispositivos de cómputo en el ámbito mundial, lanzó para la región de Latinoamérica, el portal Diálogo TI, un espacio de intercambio dirigido a usuarios de tecnología, en área de negocios tanto empresas grandes como para la pequeña y mediana empresa.

De acuerdo a representantes de la empresa en el portal se podrán encontrar las últimas tendencias del mercado y lo que se viene a futuro. Además de capacitaciones y documentos técnicos en línea sin costo, sobre las principales tendencias de actualidad como: La Nube, reducción de costos, migración a Windows, Confiabilidad, desempeño, Misión Crítica, CRM, Movilidad, entre otros.

“Con Diálogo TI, esperamos que los interesados en tecnología y negocios accedan a mucha información y de calidad así puedan crecer de forma rápida y eficiente en sus negocios”. Afirmó Lorena Sequeira, del equipo de Marketing de Intel Latinoamérica.

Sequeira refirió que esa plataforma es una de las más completas en su tipo a nivel regional, pues dispone de más de 25 cursos on-line y otros formatos como casos de éxitos a los que se puede acceder en cualquier momento. Precisó además que estos cursos son gratuitos e incluyen un certificado de finalización, los temas abordados son variados y de actualidad en el mundo de TI, orientados al negocio y al aprovechamiento tecnológico.

Señaló que como parte de su estrategia, Dialogo TI busca a mediano plazo que la comunicación con los usuarios sea de doble vía y se creen comunidades activas para intercambiar información e ideas de forma inmediata. Y que de igual forma la página pretende personalizar los contenidos para los distintos tipos de usuarios que la visiten de forma frecuente luego del registro. Para finales de 2013 se podrá presenciar un diseño más dinámico, con una experiencia de usuario mejorada y adaptable a dispositivos de formatos más pequeños.

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VozEléctrica y la intención de mejorar el sistema eléctrico dominicano

Voz Eléctrica busca monitorear, así como evaluar con nuevas tecnologías, el sistema eléctrico dominicano.

Uno de los servicios básicos que, en las últimas décadas ha sido de gran preocupación para los ciudadanos dominicanos es la energía eléctrica: años y años en donde la búsqueda de un servicio que es prioritario para todos en el país, sea regularizado en todos los sentidos, en especial, la existencia de un servicio permanente y que las fallas que son para muchos norma de todos los días, como un apagón, sean cosa del pasado.

Actualmente, el reportar las quejas de los usuarios y que éstas sean cumplidas por quienes proveen el servicio, es una de las grandes quejas de los ciudadanos. Para eso, a partir de este mes, ocho organizaciones sin fines de lucro, en conjunto con el Banco Mundial, han dado inicio a VozElectrica.org, un portal dedicado a “rendir cuentas para mejora del servicio eléctrico”.

La idea es que los usuarios puedan reportar hasta 11 tipos de anomalías existentes (desde acciones ilegales por parte de contratistas, hasta apagones o incluso problemas en el cableado eléctrico) que sean rastreables en cualquier parte de la República Dominicana. De ahí, la información sería evaluada por 8 organizaciones sociales (Alianza ONG, Centro Bonó, Oxfam, Juan XXIII, Ciudad Alternativa, Foro Ciudadano, Toy Jarto, Participación Ciudadana y el Comité para la Defensa de los Derechos Barriales) y la depurarán a los proveedores de energía actuales (EDEESTE, EDENORTE, EDESUR) para verificar dichas anomalías y solucionarlas.

En un conversatorio realizado por los organizadores donde Gikplus.com tuvo acceso a conocer la plataforma, tanto sus funciones como en la estructura técnica del sitio, la herramienta busca ser un canalizador -no un subsituto de los servicios de atención al cliente de las prestadoras de energía locales- para detectar realmente quejas, así como anomalías del servicio, donde sean los ciudadanos quienes realmente puedan expresar y revelar el estado del servicio eléctrico que les llega a sus casas u oficinas, localizables en todo el país.

Con los datos provistos por los dominicanos, la intención es evaluar el estado del sistema eléctrico nacional. Es, en realidad, una data importante, pues actualmente los ciudadanos no han tenido un espacio -sea online o en medios tradicionales- en donde éstos puedan saber cuáles son las zonas donde hay más apagones, las de vulnerabilidades que se deben mejorar o si hay brigadas que piden dinero extra para hacer arreglos -ésto último es un delito penalizado por la ley-. Es una importantísma data que, si los ciudadanos se motivan en publicar y exponer, las reguladoras podrían realmente, hacer arreglos significativos para el sistema eléctrico.

¿Cómo funciona Voz Eléctrica?

Mapa de los reportes realizados desde su concepción, el 1 de agosto de este año

Puedes enviar tu queja directamente a VozElectrica.org, sin necesidad de poner tus datos, o si deseas, pones al menos, los básicos. Llenas un formulario bastante simple, en donde debes determinar la ubicación de donde se encuentra la anomalía, así como el tipo de problema en la localidad (existen 11 tipos de anomalías).

Luego de enviar el reporte, será publicado en el portal donde será evaluado por las organizaciones sin fines de lucro más arriba señaladas. Éstas harán un reporte tanto a la CDEEE, como a las 3 prestadoras nacionales de energía para conocer las vulnerabilidades recolectadas en todo el país, para su inmediata solución

Voz Eléctrica no es exclusivamente web: tiene diversos medios donde recibirán la información de los ciudadanos: existe una aplicación para Android, mensajes de texto al +1-985-200-2634, call center en el 809 475 1515, correo electrónico e incluso a través de redes sociales como Facebook y Twitter.

¿Pero, escucharán las EDEs?

Las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDE’s), al ser parte del sistema eléctrico nacional, han sido objeto de controversia, especialmente por la forma en que han provisto el servicio en los últimos años. Las quejas de los ciudadanos son miles, pero ¿Serán escuchadas con esta plataforma? Ruben Bichara, quien representa el lado gubernamental, representando a la CDEEE, asegura de que con la plataforma espera que los ciudadanos exijan, con el fin de que las prestadoras escuchen, cumpliendo con un mejor servicio.

¿Será exitosa esta plataforma?

En un país donde las quejas son poco escuchadas y el prestar servicios a consumidores sin escucharles es la norma, esta plataforma quizás pueda ser una excepción a la regla. Es con la participación de la ciudadanía de forma activa, constante y exigiendo sus derechos por esta vía, que este tipo de plataformas puedan tener éxito en el país.

El plan piloto de VozEléctrica está en marcha desde este 1 de agosto y tendremos 4 semanas en donde los participantes detrás de este servicio, que son las organizaciones sin fines de lucro, así como una masiva difusión de esta web, podrán ayudar a que cientos o miles en todo el país, puedan demostrar sin temor que el servicio eléctrico puede mejorar.

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La salvación de Dell: un USB Android de 100 dólares

Ahora que la moda es convertir cualquier pantalla, no importa su tamaño, en un computador con capacidades considerables, Dell no está atrás en buscar una alternativa de negocio, luego de ser por años el fabricante de PCs más exitoso: un USB podría ser su salvación, y no necesariamente basado en Windows, sino en uno de los sistemas móviles más usados, al mando de Google.

Dell quiere dar la batalla Post-PC con este dispositivo, revelado por medios internacionales

Decimos “salvación” porque el sector de los computadores de escritorio, así como de las laptops está al borde del colapso, según las cifras emitidas a inicios de año. Dell está, según medios internacionales, creando un dongle USB-HDMI que permita incrustar Android en el bolsillo de cualquier persona, por menos de 100 dólares.

Ophelia, el nombre secreto de este proyecto tras bastidores y que recién se anuncia, estaría por reinventar a Dell como compañía tecnológica. De la mano con Android, uno de los sistemas operativos móviles más exitosos en los últimos cinco años, podría penetrar mucho más a las salas del hogar, a las pantallas que están en la sala de espera o a cualquier monitor en la oficina con un sencillo stick, transportable en las manos de cualquiera.

La semana pasada, >Google lanzó Chromecast, que es un USB conectado a la pantalla de cualquier televisor con puerto HDMI, con el fin de simplemente consumir contenidos. Que Dell esté “yendo más allá”, haciendo que la experiencia involucre más acciones frente a la pantalla plana que tienes en tu hogar, podría atraer a una camada amplia de consumidores que desean portabilidad, bajo especificaciones básicas, de un computador encapsulado en un USB de 100 dólares.

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Orange y su salida: “a lo que digan los franceses”

A mediados de julio, la agencia de noticias Reuters difundió desde Europa informaciones de que France Telecom, multinacional de telecomunicaciones, estaba en negociaciones para dejar de lado sus operaciones en República Dominicana, donde la venta posiblemente estaría valorada en US$1,200 millones.

Rumores afirmaban de que la filial dominicana de France Telecom está en venta.

Ante esto, Orange dominicana emitió un comunicadoen varios medios de difusión nacional, refiriendo que aclararía esos rumores en un tiempo breve, especificando antes de final de mes. Ocurre que comienza agosto y el silencio persiste. Quizá porque en realidad ellos podrían estar desinformados de lo que la matriz francesa piensa ejecutar.

Hemos aprovechado para conocer los diversos puntos de vista de personas allegadas al sector tecnología, que han visto este caso, exponiendo diversos escenarios sobre la supuesta venta o no de Orange en el país. Las opiniones del ingeniero en sistemas y comunicador, Hiddekel Morrison y el mercadólogo José Luís Ravelo concuerdan en que la decisión de vender Orange no es una decisión local ni vinculada al interés y la realidad nacional, sino una decisión estratégica.

Morrison expuso que hay que entender la situación de los ejecutivos locales, puesto que es probable que ellos estén al margen y no tengan información respecto al caso. “La junta de directores en Francia vio su realidad financiera, entendió que era estratégico vender la filial aquí y evidentemente no tienen que consultarle ni notificarle previamente a los ejecutivos del país, puesto que la información que ha circulado se escapó, ellos no la dieron a conocer formalmente”, manifestó.

En tanto, Ravelo señaló que la empresa en los últimos tiempos Orange ha tratado de expandir su red, de lanzar nueva tecnología a la isla, esta siempre bien fuerte desde el punto de vista competitivo y esa no es una actitud de una empresa que va a salir, sino todo lo contrario.

“No creo que eso sea algo planeado desde hace mucho tiempo, aunque todavía me gustaría ver lo que ocurrirá, me resulta cuesta arriba saber que Orange podría marcharse del país con el éxito que ha tenido”, expresó Ravelo. Y ante esta posible salida de Orange se plantean varios escenarios.

¿La comprará una multinacional o el único operador local?

El mercado dominicano luego de la democratización de los servicios, ya los consumidores está acostumbrados a que exista cambio de propietarios en compañías de telecomunicaciones como pasó con las migraciones de Centenial-Viva, Codetel-Verizon-Claro. “Lo que está pasando con Orange ya se ha vivido, simplemente un nuevo inversionista adquiere los activos, ósea se cambiará de marca”, dijo Morrison en entrevista a Gikplus.com.

Puntualizó que hay que ver quien adquirirá las acciones de Orange en el país, y que esto no afectará al cliente, simplemente se cambiará el nombre. Dentro de las opciones cacareadas por diversos medios digitales, se creen que marcas como Tigo, Digicel, Lime y Movistar -esta última, la segunda más grande red de Latinoamérica, luego de Claro- podrían estar interesados si Orange sale.

Morrison expuso que sea Movistar, Digicel u otra compañía, seguirán funcionando las antenas y, dependiendo la mística que tenga el propietario, se va impactar a favor o en contra según las estrategias o parámetros.

“Creo que de alguna forma como los posibles compradores son operadores ya existentes se comportan parecidos a los que tenemos en el país, lo bueno de eso es que comience a propiciar una acción de competencia más agresiva. Lo que beneficia mucho al mercado de las telecomunicaciones es una competencia amplia, diversa y esto hace que todos los operadores mejoren la calidad de sus servicios y hagan mejores ofertas de planes”, afirmó el ingeniero.

Morrison manifestó que Movistar o Digicel pueden ser los posibles compradores más agresivos que podría tener Orange Dominicana, pues tienen, según el ingeniero, mucha experiencia en Latinoamérica.

Aunque, respecto a la alternativa de que sea comprada por empresas nacionales, tanto Morrison como Ravelo coincidieron en que lo preocupante es que en el país no existe una ley anti-monopolio, por lo que consideran probable que Claro pueda absorber a pleno las operaciones de Orange Dominicana.

“No es bueno un monopolio porque cuando una empresa tiene tanto poder los consumidores sufren, pero si aquí no está prohibido ya depende del buen juicio de con quien quiera Orange negociar en un momento determinado”, advirtió Ravelo.

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