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El presidente de Uber, Jeff Jones, renuncia tras crisis de gestión en la compañía

Mar 19, 2017
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Jeff Jones, presidente de Uber, está abandonando la empresa de automóviles después de menos de un año. El movimiento por el segundo ejecutivo, dijo fuentes, está directamente relacionado con las múltiples controversias allí, incluyendo cargos explosivos de sexismo y acoso sexual.


Jones dijo que esta no era la situación en la que firmó, especialmente después de que el CEO de Uber, Travis Kalanick, anunciara la búsqueda de un nuevo director de operaciones para ayudarlo a rectificar la empresa.

Ésa no era la razón de la partida de Jones, dijeron las fuentes, aunque significó que Kalanick traería a un nuevo ejecutivo que podría lo podria superar. En lugar de eso, dijeron estas fuentes, Jones determinó que la situación en la empresa era más problemática de lo que se daba cuenta.

Jones fue sin duda promocionado por Kalanick como un gran contratista cuando llegó a Uber el otoño pasado de Target, donde era director de mercadeo. Su trabajo, entre otros, fue rehacer la imagen contaminada de la compañía. También fue presidente de su principal negocio de viajes compartidos.

Kalanick y Jones se reunieron hace apenas un año en la conferencia de TED en Vancouver y hubo mucha emoción de que la compañía estaba atrayendo ejecutivos corporativos de primer nivel.

Jones reemplazó al miembro del consejo Ryan Graves, quien comenzó en la compañía como CEO pero renunció a ese papel a Travis Kalanick en 2010, como presidente. Graves ahora dirige el negocio de delivery de la compañía, UberEverything. La transición fue lanzada como una medida necesaria, ya que la compañía de transporte siguió escalando.

“Durante los últimos seis meses, Ryan y yo estamos cada vez más convencidos de que nuestros crecientes esfuerzos de mercadeo necesitan estar mucho más integrados con las operaciones de nuestra ciudad”, escribió Kalanick en un post anunciando la contratación de Jones.

Jones pasó gran parte del comienzo de su mandato como presidente manejando vehiculos para Uber y reuniendose con los conductores, después de lo cual envió a los conductores un correo electrónico sobre lo que aprendió y lo que la empresa tiene la intención de hacer.

“Está claro que hay mucho que podemos estar haciendo mejor, escuchando es donde obtenemos nuestras mejores ideas, porque vienen de ti, las personas que usan Uber todos los días”, escribió.

Pero en febrero, el segundo intento público de Jones para llegar a los conductores fue mal cuando los conductores comenzaron a inundar la página de Facebook de Jones con comentarios y quejas enojados durante una sesión de preguntas y respuestas.

La situación en la empresa se ha deteriorado desde entonces, obviamente, después de un post en el blog de una ex ingeniera de una crónica de una gestión profundamente disfuncional dirigida por Kalanick que favoreció lo que miembro de la junta Arianna Huffington llamó “brillantes idiotas”.

Jerks en efecto, como lo que ha ocurrido desde entonces ha dejado claro. Desde aquel post, la empresa ha despedido a su jefe de ingeniería después de revelaciones de una grave investigación de acoso sexual en su empleador anterior, vio la salida de su jefe de producto después de comportamiento sexual cuestionable descubierto en un evento de la empresa y ha iniciado una investigación sobre toda la situación con un ex Procurador General de los Estados Unidos a la cabeza.


Además, el ahora persistentemente apologético Kalanick anunció la búsqueda de un director de operaciones para ayudarle a hacer un mejor trabajo.

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